Новости города БезФормата.Ru
Краснотурьинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Клиенты федеральной мебельной сети почти месяц не могли дождаться оплаченной покупки

Подготовка к новогодним праздникам в семье Ульяны Евсеевой началась еще в начале декабря. Девушка заранее подумала о том, чтобы купить стол. Задача была найти небольшую модель, чтобы все раскладывалось в полноценный обеденный стол, за которым в Новый год могла собраться вся семья. Подходящий вариант Ульяна нашла в новом магазине «Много мебели» в ТЦ «Столичный». Клиентку устроила и цена – 5990 рублей, и обходительный персонал.

На сайте компания обещает быструю доставку — за три дня. Скриншот с официального сайта компании

Пока консультант оформлял договор на покупку стола, Евсеева рассматривала другой товар в магазине.

– Меня смутили цены на крупную мебель, – рассказывает Ульяна. – Рядом стоял диван за 9990 рублей. Я поинтересовалась у консультанта, почему такая низкая цена в магазине. И тут началась обработка. Мне буквально стали навязывать купить этот диван. Показывали демонстрационные ролики в интернете, расхваливающие диван. Мне еще показалось подозрительным, что товар, который стоит в торговом зале, не показывают, не раскладывают, а все достоинства демонстрируют только на видео.

По словам Ульяны, консультант вписал диван в договор, не спросив мнения покупателя. Клиентка планировала рассчитаться только за стол, но продавец ей объяснил, что часть средств будет учтена как оплата за диван. Девушка возмутилась. Еще раз сказала, что диван она покупать не собирается, ей нужен только стол. Продавец ее успокоил, объяснил, что если в течение двух недель она не надумает брать диван, вся сумма уйдет в оплату за стол.

Спорить с консультантом сил уже не было, девушка подписала договор и стала ждать дня доставки.

В ситуацию с диваном вмешался супруг Ульяны. Мужчина дома увидел документы на покупку дивана и решил сделать подарок жене. Сходил в магазин и оплатил стоимость мягкой мебели.

Из-за неприятных впечатлений от навязчивого сервиса девушка стала смотреть отзывы о магазине в интернете.

Негативных сообщений оказалось много. Пользователи сети писали, что мебель привозят некачественную, с браком. Евсеевы решили вернуть деньги за оплаченный, но недоставленный диван. Закон в данном случае на их стороне.

Чтобы вернуть деньги за диван, покупателям надо было написать заявление. Переписывать его пришлось восемь раз. Никто из трех консультантов не знал, как точно это делается. Из-за того,что диван был оплачен по безналичному расчету, супругам пришлось ехать в банк за реквизитами, заверенными работниками банка. Все это – в 34 градуса мороза.

– Через два дня они звонят мужу и просят привезти чеки, чтобы снять копию! Я перезвонила, на мой вопрос – издеваются они или нет, мне ответили, что чеки не нужны, – с возмущением рассказывает Ульяна. – От их обходительности не осталось и следа. Разговаривают теперь с нами исключительно с издевкой. Посмеиваются…
Деньги за диван Евсеевым вернули через 12 дней после заполнения заявления. Стол, оплаченный еще 6 декабря, до Нового года так и не привезли. Впереди у Евсеевых новая эпопея с возвратом денег за стол.

46-летняя Марина Галлиардт тоже столкнулась с хамством персонала мебельного салона. В начале декабря женщина со своей дочерью Юлией решили приобрести диван. Зашли в “Много мебели”…

– Первым делом нас удивило, что консультанты не знают, из каких материалов сделана мебель и чем обита. Не могут точно указать сроки доставки, – рассказывает Марина Галлиардт. – Когда я упомянула об отрицательных отзывах в интернете, консультант изменился в лице. Стал грубить, говорить о каких-то происках конкурентов… После такого негатива мы решили с магазином не связываться.

«Много мебели» – федеральная сеть. На сайте компании заявлено, что товар покупателю доставляют в течение трех дней после покупки и дают три года гарантии на свою продукцию. Также обещают мебель по цене в два раза ниже, чем у конкурентов, и называют себя мебельной компанией №1 в России.

Представители компании обещали связаться с редакцией “Вечерки” и прокомментировать ситуацию.

Спасатели вновь предупреждают о грозах и сильном ветре - Вечерний ЕкатеринбургПо информации синоптиков 25 июня в нашем регионе местами ожидаются сильные дожди, град, порывистый ветер до 15-18 м/с.
24.06.2017 Вечерний Екатеринбург
Подробности трагедии в Нижнем Тагиле: девочка зацепилась за проволоку и утонула - Наша Газета16+ Фото: Валерий Горелых Погибшей оказалась местная школьница 2003 года рождения.
24.06.2017 Наша Газета
В Полевском сгорел дом бывшего начальника полиции - Наша Газета16+ Фото: Pixabay.com Следствие проверит, не поступало ли угроз в адрес хозяина жилища.
24.06.2017 Наша Газета
Главная улица города: от Первомайской до Пархоменко (часть 8) - Между СтрокСразу за гостиницей купца Уткина, прозванной в советское время «горелой», и до пересечения с улицей Высоковской (ныне – Первомайской) стояло ещё несколько домов, которые принадлежали кустарям, подрядчикам и другим мещанам.
24.06.2017 Между Строк
В центре Екатеринбурга мусоровоз протаранил два автомобиля - Вечерний ЕкатеринбургВ центре Екатеринбурга 23 июня мусоровоз протаранил машины, припаркованные у здания ГИБДД.
24.06.2017 Вечерний Екатеринбург
Еще три пляжа Свердловской области одобрили для купания - Наша Газета16+ Фото: wikipedia.org Список безопасных мест для плаванья еще может увеличиться.
24.06.2017 Наша Газета
Подробности трагедии в Нижнем Тагиле: девочка зацепилась за проволоку и утонула - Наша Газета16+ Фото: Валерий Горелых Погибшей оказалась местная школьница 2003 года рождения.
24.06.2017 Наша Газета
В уральской столице задержан грабитель, который напал на девушек и пытался сорвать украшения - Вечерний ЕкатеринбургВ Екатеринбурге 22 июня около 18.00 на улице 8 Марта инспекторы полка дорожно-патрульной службы услышали крики о помощи.
24.06.2017 Вечерний Екатеринбург
Помыл машину в Верх-Исетском пруду — заплатил штраф в 1 000 рублей - Вечерний ЕкатеринбургИнспектор МКУ «Служба заказчика Верх-Исетского района» в ходе обследования территории зафиксировал факт нарушения Правил благоустройства Екатеринбурга — на берегу Верх-Исетского пруда в водоохранной зоне гражданин мыл св
24.06.2017 Вечерний Екатеринбург
Научить людей смотреть на десятки лет вперёд - Вечерний Екатеринбург
Научить людей смотреть на десятки лет вперёд
Для того чтобы продвигаться в избранном направлении и достигать поставленных целей, нужна стратегия, которая определяет последовательность действий, грамотную расстановку приоритетов.
Вечерний Екатеринбург
В Полевском сгорел дом бывшего начальника полиции - Наша Газета
В Полевском сгорел дом бывшего начальника полиции
16+ Фото: Pixabay.com Следствие проверит, не поступало ли угроз в адрес хозяина жилища.
Наша Газета
В Черноисточинске утонула девочка - Вечерний ЕкатеринбургПо предварительной информации, 23 июня в Черноисточинске решили искупаться, несмотря на неподходящую для этого погоду, две девочки подросткового возраста.
24.06.2017 Вечерний Екатеринбург
Сгорели дом и баня в коллективном саду - Вечерний Екатеринбург23 июня в 22.12 поступило сообщение о пожаре в коллективном саду на Елизаветинском шоссе.
24.06.2017 Вечерний Екатеринбург
Накануне вечером в селе Кашино 15-летний водитель мопеда, двигаясь по парковке, наехал на пятилетнего малыша.
24.06.2017 ОТВ
Подробности трагедии в Нижнем Тагиле: девочка зацепилась за проволоку и утонула - Наша Газета
Подробности трагедии в Нижнем Тагиле: девочка зацепилась за проволоку и утонула
16+ Фото: Валерий Горелых Погибшей оказалась местная школьница 2003 года рождения.
Наша Газета
Под Нижним Тагилом утонула девочка - Наша Газета
Под Нижним Тагилом утонула девочка
16+ Фото: wikipedia.org По предварительной информации, две несовершеннолетние решили поплавать в неподходящую погоду.
Наша Газета
В деле об убийстве 5-летней девочки новый поворот - Вечерний Екатеринбург
В деле об убийстве 5-летней девочки новый поворот
Следственный отдел по городу Первоуральск СК России по Свердловской области продолжает расследование уголовного дела, возбуждённого по факту обнаружения вечером 22 июня 2017 года в квартире дома по просп.
Вечерний Екатеринбург
news_2017-06-22_03 - Газета Серовский рабочий• День изобретателя и анализатора. • Иван Купала. • Серовский театр драмы им.
24.06.2017 Газета Серовский рабочий
Прямо сейчас в парке имени Бондина стартует фестиваль водных фонариков - Тагильский рабочийНа набережной Тагильского пруда сегодняшний День молодежи отмечали особенно активно.
24.06.2017 Тагильский рабочий
Сейчас Историко-краеведческий музей проводит "Сумеречные экскурсии" - Тагильский рабочийСегодня двери большинства тагильских музеев открыты до 22.00. Культурную программу научные сотрудники начали в 11.00 и продолжают работать до сих пор.
24.06.2017 Тагильский рабочий
В Екатеринбурге прошел фестиваль Ural Music Night. ФОТО - Наша Газета
В Екатеринбурге прошел фестиваль Ural Music Night. ФОТО
16+ Фото: "Наша Газета" По сложившейся традиции, финалом «ночи» стало выступление Вадима Самойлова и группы «Агата Кристи».
Наша Газета
Чем заняться в Первоуральске. Афиша на выходные - Городские вести
Чем заняться в Первоуральске. Афиша на выходные
Фото Ольги Хмелевой Каждый раз мечтается, что именно в эти выходные будет прекрасная погода, чтобы можно было развлекать себя исключительно прогулками, пикниками и отдыхом на берегах водоемов.
Городские вести
Владислав Хромых. Фото: Константин Бобылев, “Глобус”. - Газета ГлобусТри тренера и скаут магнитогорского «Металлурга» — представители серовской хоккейной школы — подвели итоги сезона 2016 — 2017 годов Владислав Хромых Уроженец Серова, 1970 года рождения.
24.06.2017 Газета Глобус
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета ДиалогПо всем техническим требованиям полевской «Ниваз» подходил в самом сложном классе – «Профи».
24.06.2017 Газета Диалог
У фонтана прошла зарядка с братьями Халимовыми - Тагильский рабочийНа площади у музыкального фонтана завершилась зарядка с чемпионами - братьми Халимовыми, мастерами спорта международного класса по греко-римской борьбе, чемпионами мира и Европы.
24.06.2017 Тагильский рабочий
Бойцы MMA команды «Рать» научили жестким приемам начинающих первоуральских спортсменов - Городские вести
Бойцы MMA команды «Рать» научили жестким приемам начинающих первоуральских спортсменов
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" Свои коронные приемы они показали воспитанникам секции «Универсальные бойцы» и активистам организации «Первоуральск — город чемпионов».
Городские вести
«Хотим видеть свежую кровь» - Вечерний Екатеринбург
«Хотим видеть свежую кровь»
В понедельник (26 июня) в екатеринбургском ДИВСе (Олимпийская набережная, 3) стартует XV международный турнир женских сборных «Кубок Ельцина».
Вечерний Екатеринбург
Дедушка-рецидивист убил пятилетнюю внучку в Первоуральске: подробности трагедии - Наша Газета16+ Фото: архив НАШЕЙ Полиция возбудила уголовное дело против органов опеки.
23.06.2017 Наша Газета
В дневное время 22 ноября 2016 года, гражданин, находясь в селе Черемхово Каменского района, пожелал воспользоваться услугами пассажироперевозчика.
24.06.2017 МВД Свердловской области
Соблюдайте меры безопасности: ожидается сильный дождь, ветер, град! - ГУ МЧС Свердловской областиПо информации синоптиков 25 июня в Свердловской области местами ожидаются сильные дожди, град, порывистый ветер до 15-18 м/с.
24.06.2017 ГУ МЧС Свердловской области
Роскомнадзор грозит заблокировать мессенджер Telegram в России - Тагильский рабочийРоскомнадзор собирается блокировать популярный мессенджер «Телеграм», сообщает «Российская газета».
23.06.2017 Тагильский рабочий
Подробности трагедии в Нижнем Тагиле: девочка зацепилась за проволоку и утонула - Наша Газета16+ Фото: Валерий Горелых Погибшей оказалась местная школьница 2003 года рождения.
24.06.2017 Наша Газета