Новости города БезФормата.Ru
Краснотурьинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Клиенты федеральной мебельной сети почти месяц не могли дождаться оплаченной покупки

Подготовка к новогодним праздникам в семье Ульяны Евсеевой началась еще в начале декабря. Девушка заранее подумала о том, чтобы купить стол. Задача была найти небольшую модель, чтобы все раскладывалось в полноценный обеденный стол, за которым в Новый год могла собраться вся семья. Подходящий вариант Ульяна нашла в новом магазине «Много мебели» в ТЦ «Столичный». Клиентку устроила и цена – 5990 рублей, и обходительный персонал.

На сайте компания обещает быструю доставку — за три дня. Скриншот с официального сайта компании

Пока консультант оформлял договор на покупку стола, Евсеева рассматривала другой товар в магазине.

– Меня смутили цены на крупную мебель, – рассказывает Ульяна. – Рядом стоял диван за 9990 рублей. Я поинтересовалась у консультанта, почему такая низкая цена в магазине. И тут началась обработка. Мне буквально стали навязывать купить этот диван. Показывали демонстрационные ролики в интернете, расхваливающие диван. Мне еще показалось подозрительным, что товар, который стоит в торговом зале, не показывают, не раскладывают, а все достоинства демонстрируют только на видео.

По словам Ульяны, консультант вписал диван в договор, не спросив мнения покупателя. Клиентка планировала рассчитаться только за стол, но продавец ей объяснил, что часть средств будет учтена как оплата за диван. Девушка возмутилась. Еще раз сказала, что диван она покупать не собирается, ей нужен только стол. Продавец ее успокоил, объяснил, что если в течение двух недель она не надумает брать диван, вся сумма уйдет в оплату за стол.

Спорить с консультантом сил уже не было, девушка подписала договор и стала ждать дня доставки.

В ситуацию с диваном вмешался супруг Ульяны. Мужчина дома увидел документы на покупку дивана и решил сделать подарок жене. Сходил в магазин и оплатил стоимость мягкой мебели.

Из-за неприятных впечатлений от навязчивого сервиса девушка стала смотреть отзывы о магазине в интернете.

Негативных сообщений оказалось много. Пользователи сети писали, что мебель привозят некачественную, с браком. Евсеевы решили вернуть деньги за оплаченный, но недоставленный диван. Закон в данном случае на их стороне.

Чтобы вернуть деньги за диван, покупателям надо было написать заявление. Переписывать его пришлось восемь раз. Никто из трех консультантов не знал, как точно это делается. Из-за того,что диван был оплачен по безналичному расчету, супругам пришлось ехать в банк за реквизитами, заверенными работниками банка. Все это – в 34 градуса мороза.

– Через два дня они звонят мужу и просят привезти чеки, чтобы снять копию! Я перезвонила, на мой вопрос – издеваются они или нет, мне ответили, что чеки не нужны, – с возмущением рассказывает Ульяна. – От их обходительности не осталось и следа. Разговаривают теперь с нами исключительно с издевкой. Посмеиваются…
Деньги за диван Евсеевым вернули через 12 дней после заполнения заявления. Стол, оплаченный еще 6 декабря, до Нового года так и не привезли. Впереди у Евсеевых новая эпопея с возвратом денег за стол.

46-летняя Марина Галлиардт тоже столкнулась с хамством персонала мебельного салона. В начале декабря женщина со своей дочерью Юлией решили приобрести диван. Зашли в “Много мебели”…

– Первым делом нас удивило, что консультанты не знают, из каких материалов сделана мебель и чем обита. Не могут точно указать сроки доставки, – рассказывает Марина Галлиардт. – Когда я упомянула об отрицательных отзывах в интернете, консультант изменился в лице. Стал грубить, говорить о каких-то происках конкурентов… После такого негатива мы решили с магазином не связываться.

«Много мебели» – федеральная сеть. На сайте компании заявлено, что товар покупателю доставляют в течение трех дней после покупки и дают три года гарантии на свою продукцию. Также обещают мебель по цене в два раза ниже, чем у конкурентов, и называют себя мебельной компанией №1 в России.

Представители компании обещали связаться с редакцией “Вечерки” и прокомментировать ситуацию.

В гости к ветерану - Железнодорожный район ЕкатеринбургаСотрудники Администрации Железнодорожного района пришли в гости к ветерану Великой Отечественной войны и Кремлевского полка Ж.В.
17.10.2017 Железнодорожный район Екатеринбурга
Позвони мне, позвони! - Железнодорожный район ЕкатеринбургаВ соответствии с Постановлением ТКДНиЗП Железнодорожного района от 11.10.2017 года№ 135 «О проведении на территории Железнодорожного района города Екатеринбурга всероссийского  Дня правовой помощи детям» 20.11.
17.10.2017 Железнодорожный район Екатеринбурга
«ЭКСПО-2025»: Екатеринбург получит интеллектуальный центр для будущих поколений - Администрация г. ЕкатеринбургАндрей Корюков принял участие в программе «Открытая студия. Екатеринбург».
17.10.2017 Администрация г. Екатеринбург
Принимаем поздравления - Железнодорожный район Екатеринбурга12 октября в «Доме кино» состоялось подведение итогов и награждение победителей Областных конкурсов Ассоциации патриотических отрядов «Возвращение».
17.10.2017 Железнодорожный район Екатеринбурга
День круглого пирога - Железнодорожный район Екатеринбурга14 октября в клубе по месту жительства "Северка" прошёл замечательный праздник "День круглого пирога".
17.10.2017 Железнодорожный район Екатеринбурга
Иностранцев, незаконно убиравших капусту в Свердловской области, отправили на родину - Вечерний ЕкатеринбургБолее 80 нарушителей миграционного законодательства были выдворены за пределы РФ на минувшей неделе.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге ищут очевидцев наезда велосипедиста на пятиклассника - Вечерний ЕкатеринбургПолиция Екатеринбурга ищет очевидцев ДТП, которое произошло 12 октября возле гимназии № 9: велосипедист сбил ребёнка и скрылся.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
‹ › «Живые уроки» в рамках регионального проекта развития экскурсионно-образовательного туризма «Урал для школы» Каменск-Уральский практикует третий год.
16.10.2017 Администрация Каменск-Уральского
В Свердловской области в среду завоют сирены - Вечерний ЕкатеринбургВ среду, 18 октября, в 11.30 во всех городах Свердловской области завоют электросирены, информирует пресс-служба регионального управления МЧС России.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
news_2017-10-05_06 - Газета Серовский рабочий
ЕЖЕДНЕВНИК | ВТОРНИК, 17 октября в Серове
• Международный день борьбы за ликвидацию нищеты. •  Центральная городская детская библиотека.
Газета Серовский рабочий
Нашли в капусте - Служба судебных приставовНа минувшей неделе судебными приставами по ОУПДС УФССП России по Свердловской области осуществлено административное выдворение за пределы РФ восьмидесяти трех граждан-нарушителей миграционного законодательства.
17.10.2017 Служба судебных приставов
«Липовые» документы и подожженный отчий дом - Городские вестиФото предоставлено пресс-службой ОМВД Первоуральска Садовый сезон В период с 6 по 7 октября неизвестный проник в домик в коллективном саду №22 «А» и похитил вещей общей стоимостью 5 тысяч рублей.
16.10.2017 Городские вести
На Урале полицейский помог ревнивцу расправиться с соперником - Вечерний ЕкатеринбургВ Туринске приговорили к 13,5 годам местного жителя, убившего любовника жены.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Иностранцев, незаконно убиравших капусту в Свердловской области, отправили на родину - Вечерний Екатеринбург
Иностранцев, незаконно убиравших капусту в Свердловской области, отправили на родину
Более 80 нарушителей миграционного законодательства были выдворены за пределы РФ на минувшей неделе.
Вечерний Екатеринбург
В Свердловской области в среду завоют сирены - Вечерний Екатеринбург
В Свердловской области в среду завоют сирены
В среду, 18 октября, в 11.30 во всех городах Свердловской области завоют электросирены, информирует пресс-служба регионального управления МЧС России.
Вечерний Екатеринбург
В Свердловской области полицейский помог ревнивцу убить соперника - Наша Газета
В Свердловской области полицейский помог ревнивцу убить соперника
16+ Фото: архив НАШЕЙ Суд вынес приговоры подельникам. В Туринске суд вынес приговоры обвиняемому в убийстве соперника ревнивцу, его другу, а также полицейскому, который помог ему найти жертву, сообщили в областной прокуратуре.
Наша Газета
Где деньги лежат: уральское отделение ЦБ распахнуло сейфы - УралИнформБюроИ раздавало банкноты направо и налево. Главное уральское управление Банка России открыло двери своих хранилищ.
16.10.2017 УралИнформБюро
День в музее для российских кадет - НГИАМ13 октября 2017г. музей в очередной раз распахнул свои двери для кадет из СОШ № 4 в рамках акции «День в музее для российских кадет».
17.10.2017 НГИАМ
«Бедные мы скоморохи»: вопреки форс-мажорам Николай Коляда откроет «Театр Новых пьес» - Вечерний ЕкатеринбургОткрытие «Театра Новых пьес» уральского режиссёра и драматурга Николая КОЛЯДЫ в Москве, запланированное на 20 октября, чуть было не сорвалось.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Екатеринбург заболел "синдромом Москвы": изучаем обновленные культурные и образовательные рейтинги - Наша Газета
Екатеринбург заболел «синдромом Москвы»: изучаем обновленные культурные и образовательные рейтинги
16+ Эксперты предрекают падение уровня вузов в столице Урала. Оказывается, жители Екатеринбурга все чаще жалуются на уровень образования в городе, но зато довольны тем, как в столице Урала обстоят дела с культурой.
Наша Газета
В Нижнем Тагиле презентовали книгу о жизни Булата Окуджавы - Тагильский рабочий
В Нижнем Тагиле презентовали книгу о жизни Булата Окуджавы
Состоялась презентация книги «Мы помним вещего Булата. Булат Окуджава на Урале» известного уральского поэта, литератора и барда Льва Зонова.
Тагильский рабочий
В Нижнем Тагиле выставлены работы скульптора Михаила Крамского - Тагильский рабочий
В Нижнем Тагиле выставлены работы скульптора Михаила Крамского
С 9 октября по 11 ноября в Нижнетагильском музее изобразительных искусств вы можете увидеть работы известного тагильского скульптора Михаила Крамского.
Тагильский рабочий
«Автомобилист» вырвал победу у «Югры» - Вечерний ЕкатеринбургВ заключительной игре домашней серии екатеринбургский «Автомобилист», дважды уступая в счёте, всё же смог вырвать победу у ханты-мансийской «Югры».
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Первоуральские хоккеисты стали чемпионами России - Администрация г. ПервоуральскВ первенстве России по мини – хоккею с мячом среди юношей 2002-2003 годов рождения первоуральская команда «Уральский трубник» вошла в тройку лидеров.
17.10.2017 Администрация г. Первоуральск
«ГАЗЭКС» совершенствует мастерство водителей - KU66.RuВ АО «ГАЗЭКС» впервые прошел конкурс профессионального мастерства среди водителей.
17.10.2017 KU66.Ru
Тагильчане успешно выступили на Кубке Кости Цзю - Тагильский рабочий
Тагильчане успешно выступили на Кубке Кости Цзю
В Серове состоялся всероссийский турнир по боксу «Кубок Кости Цзю» среди юношей и юниоров.
Тагильский рабочий
«Уралочка» лидирует в чемпионате России - Вечерний Екатеринбург
«Уралочка» лидирует в чемпионате России
Во втором туре чемпионата России среди женских команд наша «Уралочка-НТМК» выиграла со счётом 3:1 на выезде у саратовского «Протона».
Вечерний Екатеринбург
182.JPG - Тагильский рабочий
Баскетболисты Нижнего Тагила сохранили шансы в борьбе за Кубок Свердловской области
В Екатеринбурге в спортзале Российского государственного профессионально-педагогического университета сборная Нижнего Тагила в матче на Кубок Свердловской области по баскетболу нанесла поражение студенческой команде «Лид
Тагильский рабочий
Сотрудница полиции выпала из служебного автомобиля в Каменске-Уральском - Вечерний ЕкатеринбургИнцидент произошёл днём 16 сентября на перекрёсте ул. Павлова и пр. Победы в Каменске-Уральском: сотрудница территориального ОВД 1982 г.р.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев подписал указ о назначении членов регионального правительства.
17.10.2017 МК Екатеринбург
Нашли в капусте - Служба судебных приставовНа минувшей неделе судебными приставами по ОУПДС УФССП России по Свердловской области осуществлено административное выдворение за пределы РФ восьмидесяти трех граждан-нарушителей миграционного законодательства.
17.10.2017 Служба судебных приставов
В Свердловской области в среду завоют сирены - Вечерний ЕкатеринбургВ среду, 18 октября, в 11.30 во всех городах Свердловской области завоют электросирены, информирует пресс-служба регионального управления МЧС России.
17.10.2017 Вечерний Екатеринбург
Министр внутренних дел Российской Федерации генерал полиции Российской Федерации Владимир Колокольцев принял участие в торжественной церемонии открытия XXI Международной выставки средств обеспечения безопасности государс
17.10.2017 УрЮИ МВД России