Новости города БезФормата.Ru
Краснотурьинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Клиенты федеральной мебельной сети почти месяц не могли дождаться оплаченной покупки

Подготовка к новогодним праздникам в семье Ульяны Евсеевой началась еще в начале декабря. Девушка заранее подумала о том, чтобы купить стол. Задача была найти небольшую модель, чтобы все раскладывалось в полноценный обеденный стол, за которым в Новый год могла собраться вся семья. Подходящий вариант Ульяна нашла в новом магазине «Много мебели» в ТЦ «Столичный». Клиентку устроила и цена – 5990 рублей, и обходительный персонал.

На сайте компания обещает быструю доставку — за три дня. Скриншот с официального сайта компании

Пока консультант оформлял договор на покупку стола, Евсеева рассматривала другой товар в магазине.

– Меня смутили цены на крупную мебель, – рассказывает Ульяна. – Рядом стоял диван за 9990 рублей. Я поинтересовалась у консультанта, почему такая низкая цена в магазине. И тут началась обработка. Мне буквально стали навязывать купить этот диван. Показывали демонстрационные ролики в интернете, расхваливающие диван. Мне еще показалось подозрительным, что товар, который стоит в торговом зале, не показывают, не раскладывают, а все достоинства демонстрируют только на видео.

По словам Ульяны, консультант вписал диван в договор, не спросив мнения покупателя. Клиентка планировала рассчитаться только за стол, но продавец ей объяснил, что часть средств будет учтена как оплата за диван. Девушка возмутилась. Еще раз сказала, что диван она покупать не собирается, ей нужен только стол. Продавец ее успокоил, объяснил, что если в течение двух недель она не надумает брать диван, вся сумма уйдет в оплату за стол.

Спорить с консультантом сил уже не было, девушка подписала договор и стала ждать дня доставки.

В ситуацию с диваном вмешался супруг Ульяны. Мужчина дома увидел документы на покупку дивана и решил сделать подарок жене. Сходил в магазин и оплатил стоимость мягкой мебели.

Из-за неприятных впечатлений от навязчивого сервиса девушка стала смотреть отзывы о магазине в интернете.

Негативных сообщений оказалось много. Пользователи сети писали, что мебель привозят некачественную, с браком. Евсеевы решили вернуть деньги за оплаченный, но недоставленный диван. Закон в данном случае на их стороне.

Чтобы вернуть деньги за диван, покупателям надо было написать заявление. Переписывать его пришлось восемь раз. Никто из трех консультантов не знал, как точно это делается. Из-за того,что диван был оплачен по безналичному расчету, супругам пришлось ехать в банк за реквизитами, заверенными работниками банка. Все это – в 34 градуса мороза.

– Через два дня они звонят мужу и просят привезти чеки, чтобы снять копию! Я перезвонила, на мой вопрос – издеваются они или нет, мне ответили, что чеки не нужны, – с возмущением рассказывает Ульяна. – От их обходительности не осталось и следа. Разговаривают теперь с нами исключительно с издевкой. Посмеиваются…
Деньги за диван Евсеевым вернули через 12 дней после заполнения заявления. Стол, оплаченный еще 6 декабря, до Нового года так и не привезли. Впереди у Евсеевых новая эпопея с возвратом денег за стол.

46-летняя Марина Галлиардт тоже столкнулась с хамством персонала мебельного салона. В начале декабря женщина со своей дочерью Юлией решили приобрести диван. Зашли в “Много мебели”…

– Первым делом нас удивило, что консультанты не знают, из каких материалов сделана мебель и чем обита. Не могут точно указать сроки доставки, – рассказывает Марина Галлиардт. – Когда я упомянула об отрицательных отзывах в интернете, консультант изменился в лице. Стал грубить, говорить о каких-то происках конкурентов… После такого негатива мы решили с магазином не связываться.

«Много мебели» – федеральная сеть. На сайте компании заявлено, что товар покупателю доставляют в течение трех дней после покупки и дают три года гарантии на свою продукцию. Также обещают мебель по цене в два раза ниже, чем у конкурентов, и называют себя мебельной компанией №1 в России.

Представители компании обещали связаться с редакцией “Вечерки” и прокомментировать ситуацию.

  Как проблема долгостроев решается в столице Урала - Строительство.RU - ЕкатеринбургСитуацию на проблемных стройплощадках Екатеринбурга рассмотрели сегодня на очередном заседании специальной межведомственной комиссии  Об этом сообщили «Строительству.
21.08.2017 Строительство.RU - Екатеринбург
Роман Рудометов и Сергей Нырков выступили в Открытой студии. Екатеринбург» - Администрация г. ЕкатеринбургОни рассказали о летнем отдыхе детей и работе квартальных инспекторов. Глава Администрации Октябрьского района Роман Рудометов и исполняющий обязанности главы Администрации Верх-Исетского района Сергей Нырков в понедельник,
21.08.2017 Администрация г. Екатеринбург
Екатеринбург пойдет на митинг "За свободный интернет" - Наша Газета16+ Фото: ph.livejournal.com Он состоится 26 августа в сквере на перекрестке улиц Большакова и 8 марта.
21.08.2017 Наша Газета
‹ › В Свердловской области стартовал народный фестиваль «Уральские самоцветы».
21.08.2017 Администрация Каменск-Уральского
В Лесном состоялся благотворительный забег «Во имя добра» - Администрация г. ЛеснойБолее четырёхсот лесничан приняли участие в благотворительном забеге «Во имя добра», который состоялся 19 августа на стадионе «Труд» и в Парке культуры и отдыха.
21.08.2017 Администрация г. Лесной
«Гражданин страны Росатом»: состоялась встреча членов Экспертного совета - Администрация г. Лесной16 августа на базе Учебно-выставочного центра комбината «Электрохимприбор» состоялась встреча членов Экспертного совета, реализуемого в Лесном проекта «Гражданин страны Росатом».
21.08.2017 Администрация г. Лесной
Тува и Хакасия - Администрация Верх-Исетского районаКоманда детско-юношеского клуба «Дружба» ТОС «Дом Граждан Мира» (улица Бебеля, 108) совершила спортивное путешествие по республикам Тува и Хакасия.
22.08.2017 Администрация Верх-Исетского района
Роман Рудометов и Сергей Нырков выступят в «Открытой студии. Екатеринбург» - Администрация г. ЕкатеринбургОни расскажут о летнем отдыхе детей и работе квартальных инспекторов. Глава Администрации Октябрьского района Роман Рудометов и исполняющий обязанности главы Администрации Верх-Исетского района Сергей Нырков в понедельник,
21.08.2017 Администрация г. Екатеринбург
Информация о ходе уборки улично-дорожной сети и объектов зеленого хозяйства по Железнодорожному району 11 августа - Железнодорожный район ЕкатеринбургаВ дневное время 11 августа (с 8.00 до 20.00) в ходе уборки улично-дорожной сети Железнодорожного района МБУ «Железнодорожное ДЭУ» (содержание дорог, тротуаров, остановочных площадок,
22.08.2017 Железнодорожный район Екатеринбурга
news_2017-08-17_06 - Газета Серовский рабочий
ЕЖЕДНЕВНИК | ВТОРНИК, 22 августа в Серове
• День государственного флага Российской Федерации. •  Дворец культуры металлургов.
Газета Серовский рабочий
  Как проблема долгостроев решается в столице Урала - Строительство.RU - Екатеринбург
  Как проблема долгостроев решается в столице Урала
Ситуацию на проблемных стройплощадках Екатеринбурга рассмотрели сегодня на очередном заседании специальной межведомственной комиссии  Об этом сообщили «Строительству.
Строительство.RU - Екатеринбург
В Екатеринбурге вспыхнул склад с мороженым - УралИнформБюроНа ЖБИ. Поздно вечером 21 августа 2017 года в Екатеринбурге на улице 40-летия Комсомола загорелся склад с мороженым.
22.08.2017 УралИнформБюро
На Полевском тракте погиб 17-летний пешеход - Администрация г. Полевской© ОГИБДД ОМВД России по г.Полевскому 22.08.2017 примерно в 00:30 на 33 километре автодороги "Екатеринбург-Полевской" водитель автомобиля ВА21099 1991 года рождения допустил наезд на пешехода  22.08.
22.08.2017 Администрация г. Полевской
На Уралмаше в парке Победы утонул мужчина - JustMedia.RuТочную причину смерти установит экспертиза. В Екатеринбурге в водоеме парка Победы утонул мужчина.
22.08.2017 JustMedia.Ru
Новый спасатель: лабрадор Жюль будет предупреждать о пожарах в Верхотурье - Наша Газета
Новый спасатель: лабрадор Жюль будет предупреждать о пожарах в Верхотурье
16+ Фото: пресс-служба ГУ МЧС по Свердловской области Его взяли на место погибшей овчарки Рассомахи, которая помогала находить возгорания.
Наша Газета
В Екатеринбурге налетчики пытались ограбить ювелирный магазин - Наша Газета
В Екатеринбурге налетчики пытались ограбить ювелирный магазин
16+ Фото: архив НАШЕЙ Серьезно пострадал один из охранников салона. В Екатеринбурге вечером 21 августа два молодых человека попытались ограбить ювелирный магазин на улице Пехотинцев.
Наша Газета
В Екатеринбурге злоумышленники совершили налёт на ювелирный магазин - Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге злоумышленники совершили налёт на ювелирный магазин
Вечером в минувший понедельник на ул. Пехотинцев, 5 грабители с ножом напали на ювелирный магазин.
Вечерний Екатеринбург
В День города определились победители шоу "Голоса Екатеринбурга" В составе звездного жюри находились Полина Гагарина и Валерий Меладзе.
22.08.2017 Четвёртый канал
Определился список хип-хоп исполнителей фестиваля молодежной культуры PVK LIFE 2017  - Pervo.RuУже в эту субботу, 26 августа, в Первоуральске состоится фестиваль молодежной культуры «PVK Life 2017».
22.08.2017 Pervo.Ru
Артефакты были найдены на Горбуновском торфянике под Нижним Тагилом. Фото: Любовь Косинская - УрФУ им. Б.Н.ЕльцинаУникальная находка меняет представления о времени появления подобных артефактов на Урале Археологическая экспедиция Института Археологии РАН,
21.08.2017 УрФУ им. Б.Н.Ельцина
«Чёрная манера» включает свет - Вечерний Екатеринбург
«Чёрная манера» включает свет
Первые события IV Международного фестиваля меццо-тинто начались 18 августа, накануне Дня города, и развивались по нарастающей в День города, 19 августа, продолжились с не меньшей интенсивностью 20 августа.
Вечерний Екатеринбург
Для Сысерти готовят стратегию развития - Уральский рабочий
Для Сысерти готовят стратегию развития
Фото: 1723.ru Новая жизнь для Сысертского завода художественного фарфора, комплексное благоустройство,
Уральский рабочий
Праздник по случаю дня рождения уральской столицы удался на славу - Вечерний Екатеринбург
Праздник по случаю дня рождения уральской столицы удался на славу
Жители Екатеринбурга вздохнули с удовлетворением, а городские службы благоустройства с облегчением — город масштабно отпраздновал грядущий 294-й по счёту день рождения (историческая дата основания Екатеринбурга 18 ноября.
Вечерний Екатеринбург
IMG_1553.JPG - Тагильский рабочийВ Нижнем Тагиле на стадионе «Высокогорец» прошел большой мини-футбольный марафон, в котором участвовало более 30 команд.
22.08.2017 Тагильский рабочий
Пента-трик Николая Шистерова принёс «Синаре» победу - Вечерний ЕкатеринбургПять забитых мячей Николаем ШИСТЕРОВЫМ в матче за бронзовые награды традиционного предсезонного турнира в Тюмени позволили екатеринбургской команде «Синара» стать бронзовыми призёрами.
22.08.2017 Вечерний Екатеринбург
Александр Ханин (слева). Фото Дмитрия Тропина - Городские вестиАвтор энциклопедии Алексей Курош. Фото Дмитрия Тропина Все отдал для хоккея — Книга-энциклопедия «Уральский трубник»: взгляд сквозь время» создавалась на протяжении трех лет большим количеством людей: ветеранами, хоккеистами,
22.08.2017 Городские вести
Стартовал очередной Кубок юниоров - Уральский рабочий
Стартовал очередной Кубок юниоров
Фото: департамент информполитики Свердловской области Лучшие молодые хоккеисты мира собрались на Среднем Урале.
Уральский рабочий
Ирина Кабанова оказалась в компании с легендарной Ноной Гаприндашвили - Вечерний Екатеринбург
Ирина Кабанова оказалась в компании с легендарной Ноной Гаприндашвили
Екатеринбурженка Ирина КАБАНОВА стала бронзовым призёром личного чемпионата Европы среди ветеранов.
Вечерний Екатеринбург
«Спутник» сыграет в Орске - Тагильский рабочий
«Спутник» сыграет в Орске
22 августа в Орске стартует международный турнир по хоккею «Кубок Губернатора Оренбургской области».
Тагильский рабочий
В Екатеринбурге вспыхнул склад с мороженым - УралИнформБюроНа ЖБИ. Поздно вечером 21 августа 2017 года в Екатеринбурге на улице 40-летия Комсомола загорелся склад с мороженым.
22.08.2017 УралИнформБюро
Александр Ханин (слева). Фото Дмитрия Тропина - Городские вестиАвтор энциклопедии Алексей Курош. Фото Дмитрия Тропина Все отдал для хоккея — Книга-энциклопедия «Уральский трубник»: взгляд сквозь время» создавалась на протяжении трех лет большим количеством людей: ветеранами, хоккеистами,
22.08.2017 Городские вести
В Екатеринбурге злоумышленники совершили налёт на ювелирный магазин - Вечерний ЕкатеринбургВечером в минувший понедельник на ул. Пехотинцев, 5 грабители с ножом напали на ювелирный магазин.
22.08.2017 Вечерний Екатеринбург
фото: АПИ - АПИфото: АПИ МОСКВА. В федеральном Минэкономразвития обнародовали прогноз, во сколько раз в России подешевеют овощи и фрукты.
22.08.2017 АПИ
Определился список хип-хоп исполнителей фестиваля молодежной культуры PVK LIFE 2017  - Pervo.RuУже в эту субботу, 26 августа, в Первоуральске состоится фестиваль молодежной культуры «PVK Life 2017».
22.08.2017 Pervo.Ru