Новости города БезФормата.Ru
Краснотурьинск
Главные новости
 
Задать вопрос?

Клиенты федеральной мебельной сети почти месяц не могли дождаться оплаченной покупки

Подготовка к новогодним праздникам в семье Ульяны Евсеевой началась еще в начале декабря. Девушка заранее подумала о том, чтобы купить стол. Задача была найти небольшую модель, чтобы все раскладывалось в полноценный обеденный стол, за которым в Новый год могла собраться вся семья. Подходящий вариант Ульяна нашла в новом магазине «Много мебели» в ТЦ «Столичный». Клиентку устроила и цена – 5990 рублей, и обходительный персонал.

На сайте компания обещает быструю доставку — за три дня. Скриншот с официального сайта компании

Пока консультант оформлял договор на покупку стола, Евсеева рассматривала другой товар в магазине.

– Меня смутили цены на крупную мебель, – рассказывает Ульяна. – Рядом стоял диван за 9990 рублей. Я поинтересовалась у консультанта, почему такая низкая цена в магазине. И тут началась обработка. Мне буквально стали навязывать купить этот диван. Показывали демонстрационные ролики в интернете, расхваливающие диван. Мне еще показалось подозрительным, что товар, который стоит в торговом зале, не показывают, не раскладывают, а все достоинства демонстрируют только на видео.

По словам Ульяны, консультант вписал диван в договор, не спросив мнения покупателя. Клиентка планировала рассчитаться только за стол, но продавец ей объяснил, что часть средств будет учтена как оплата за диван. Девушка возмутилась. Еще раз сказала, что диван она покупать не собирается, ей нужен только стол. Продавец ее успокоил, объяснил, что если в течение двух недель она не надумает брать диван, вся сумма уйдет в оплату за стол.

Спорить с консультантом сил уже не было, девушка подписала договор и стала ждать дня доставки.

В ситуацию с диваном вмешался супруг Ульяны. Мужчина дома увидел документы на покупку дивана и решил сделать подарок жене. Сходил в магазин и оплатил стоимость мягкой мебели.

Из-за неприятных впечатлений от навязчивого сервиса девушка стала смотреть отзывы о магазине в интернете.

Негативных сообщений оказалось много. Пользователи сети писали, что мебель привозят некачественную, с браком. Евсеевы решили вернуть деньги за оплаченный, но недоставленный диван. Закон в данном случае на их стороне.

Чтобы вернуть деньги за диван, покупателям надо было написать заявление. Переписывать его пришлось восемь раз. Никто из трех консультантов не знал, как точно это делается. Из-за того,что диван был оплачен по безналичному расчету, супругам пришлось ехать в банк за реквизитами, заверенными работниками банка. Все это – в 34 градуса мороза.

– Через два дня они звонят мужу и просят привезти чеки, чтобы снять копию! Я перезвонила, на мой вопрос – издеваются они или нет, мне ответили, что чеки не нужны, – с возмущением рассказывает Ульяна. – От их обходительности не осталось и следа. Разговаривают теперь с нами исключительно с издевкой. Посмеиваются…
Деньги за диван Евсеевым вернули через 12 дней после заполнения заявления. Стол, оплаченный еще 6 декабря, до Нового года так и не привезли. Впереди у Евсеевых новая эпопея с возвратом денег за стол.

46-летняя Марина Галлиардт тоже столкнулась с хамством персонала мебельного салона. В начале декабря женщина со своей дочерью Юлией решили приобрести диван. Зашли в “Много мебели”…

– Первым делом нас удивило, что консультанты не знают, из каких материалов сделана мебель и чем обита. Не могут точно указать сроки доставки, – рассказывает Марина Галлиардт. – Когда я упомянула об отрицательных отзывах в интернете, консультант изменился в лице. Стал грубить, говорить о каких-то происках конкурентов… После такого негатива мы решили с магазином не связываться.

«Много мебели» – федеральная сеть. На сайте компании заявлено, что товар покупателю доставляют в течение трех дней после покупки и дают три года гарантии на свою продукцию. Также обещают мебель по цене в два раза ниже, чем у конкурентов, и называют себя мебельной компанией №1 в России.

Представители компании обещали связаться с редакцией “Вечерки” и прокомментировать ситуацию.

Сергей Тушин принял участие в программе «Открытая студия. Екатеринбург» - Администрация г. ЕкатеринбургЗамглавы подвел итоги промышленной выставки «Иннопром», рассказал о работе стенда Екатеринбурга.
24.07.2017 Администрация г. Екатеринбург
16-летнюю сироту, сбежавшую из детдома в Карпинске, нашли в Нижнем Тагиле - Наша Газета16+ Фото: пресс-служба ГУ МВД по Свердловской области Девушку пока определили в центр временного содержания.
24.07.2017 Наша Газета
Полевской-Клатовы: дружба продолжается - Администрация г. ПолевскойСегодня глава города встретился с представителями города- побратима Клатовы.
24.07.2017 Администрация г. Полевской
Дорога в поселок Зюзельский стала проезжей. - Администрация г. ПолевскойПрактически завершен ямочной ремонт по дороге, ведущей в поселок Зюзельский.
24.07.2017 Администрация г. Полевской
Дистанционное зондирование земли Екатеринбурга продолжается - Администрация Ленинского районаВ Администрации города Екатеринбурга развивается Автоматизированная информационная система, куда поступают сведения из Министерства по управлению государственным имуществом Свердловской области,
24.07.2017 Администрация Ленинского района
В парке по ул. Чкалова открылся первый воркаут-парк международного уровня - Администрация Ленинского районаСегодня, 24 июля, в парке по улице Чкалова в Ленинском районе состоялось торжественное открытие спортивной площадки для занятий воркаутом.
24.07.2017 Администрация Ленинского района
В Екатеринбурге на дне городского пруда обнаружили человеческие кости - Тагильский рабочийВ Екатеринбурге при расчистке осушенного берега городского пруда горожане нашли десятки человеческих костей.
24.07.2017 Тагильский рабочий
В парке «Народный» приступили к асфальтированию дорожек - Администрация г. Нижний ТагилГлава Нижнего Тагила Сергей Носов провел выездное совещание по строительству парка «Народный».
24.07.2017 Администрация г. Нижний Тагил
Всю неделю в Екатеринбурге будет лить дожди - JustMedia.RuНесмотря на это, в городе сохранится теплая погода. Синоптики обещают екатеринбуржцам теплую, но дождливую неделю.
24.07.2017 JustMedia.Ru
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Газета Диалог
Делегация из Зимбабве посетила Полевской
Гостям показали одну из достопримечательностей Полевского: камень мира и согласия, символизирующий дружбу людей в многонациональном посёлке Зюзельский.
Газета Диалог
Клещи не отступают: в области зарегистрировано уже более 28 тысяч укусов - Вечерний Екатеринбург
Клещи не отступают: в области зарегистрировано уже более 28 тысяч укусов
На территории Свердловской области зарегистрировано уже 28 082 пострадавших от присасывания клещей.
Вечерний Екатеринбург
Пруд на костях: в Исети нашли человеческие останки - Наша Газета
Пруд на костях: в Исети нашли человеческие останки
16+ Фото: Дмитрий Москвин Их обнаружили волонтеры во время субботника. На дне Городского пруда Екатеринбурга нашли человеческие кости.
Наша Газета
В Первоуральске нашли 13-летнюю школьницу - Наша Газета16+ Фото: ГУ МВД Свердловской области Она цела и невредима. В Первоуральске завершились поиски 13-летней Вероники Ишимовой, которая пропала 22 июля.
24.07.2017 Наша Газета
На улице Кировградской в Екатеринбурге горела квартира в девятиэтажке - Вечерний ЕкатеринбургВ Екатеринбурге 24 июля в 09.24 поступило сообщение о пожаре на ул. Кировградская.
24.07.2017 Вечерний Екатеринбург
фото: Управление ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области - АПИфото: Управление ГИБДД ГУ МВД России по Свердловской области ЕКАТЕРИНБУРГ.
24.07.2017 АПИ
Бабушка несла мальчика на руках по трассе: подробности инцидента под Первоуральском, где молния убила ребенка - Наша Газета
Бабушка несла мальчика на руках по трассе: подробности инцидента под Первоуральском, где молния убила ребенка
16+ Фото: погибший Тимофей, личная страница его мамы в соцсетях У погибшего Максима осталась старшая сестренка.
Наша Газета
Застолье отца и сына закончилось пожаром - Тагильский рабочий
Застолье отца и сына закончилось пожаром
20 июля в Нижнем Тагиле произошел пожар - два человека получили травмы. Как сегодня сообщили в отделе надзорной деятельности один из них скончался в реанимации.
Тагильский рабочий
Смерть «вишнёвой 99-ой», «открытое хищение» телефона и пьяные покатушки - Городские вести
Смерть «вишнёвой 99-ой», «открытое хищение» телефона и пьяные покатушки
Фото предоставлено ОМВД Первоуральска «Открыто похитил» телефон у дома культуры 21 июля 2017 года в 10:20 минут в дежурную часть полиции поступило заявление 30-летнего жителя микрорайона Динас о том,
Городские вести
2.jpg - Тагильский рабочийКогда подходишь к зданию ДЮСШ №2, еще издали слышишь громкую музыку. Здесь, в спортивном зале, занимаются девочки-гимнастки.
24.07.2017 Тагильский рабочий
Прогулка по Токио этим «Фотолетом» - Вечерний ЕкатеринбургВосемнадцать человек с фотоаппаратами помогают нам побывать в далёкой столице Японии.
24.07.2017 Вечерний Екатеринбург
​Кэндо – путь к себе - Ельцин ЦентрПоклонники искусства фехтования кэндо продемонстрировали свои таланты 12 июля на открытой площадке перед Ельцин Центром.
24.07.2017 Ельцин Центр
Торгаш, машинист и уралочка – кого выберешь ты? Стартовало голосование за лицо Железнодорожного района - Наша Газета
Торгаш, машинист и уралочка – кого выберешь ты? Стартовало голосование за лицо Железнодорожного района
16+ Фото: предоставлено организаторами Этот тур продлится до 28 июля. В Екатеринбурге продолжают выбирать героев для настольной игры про наш город.
Наша Газета
Николай Коляда поделился планами на новый театральный сезон - Вечерний Екатеринбург
Николай Коляда поделился планами на новый театральный сезон
Режиссёр и драматург Николай КОЛЯДА поделился на своей личной страничке в соцсетях планами на предстоящий (уже четырнадцатый по счёту) театральный сезона в «Коляда-Театре».
Вечерний Екатеринбург
Столетний Harley-Davidson появился в Музее автотехники УГМК - Вечерний Екатеринбург
Столетний Harley-Davidson появился в Музее автотехники УГМК
В коллекции Музея автомобильной техники УГМК очередное пополнение — здесь появился Harley-Davidson 10E 1914 года выпуска.
Вечерний Екатеринбург
Команда «Город чемпионов» выросла до 300 человек - Pervo.RuНа прошедшей в субботу, 22 июля, встрече новых активистов организации «Первоуральск – город чемпионов» никто не ожидал такого ажиотажа.
24.07.2017 Pervo.Ru
Фото Анастасии Гордеевой - Городские вестиФото Анастасии Гордеевой Перед Днем города и Днем металлурга на въезде в город обновили изображения на рекламных щитах.
24.07.2017 Городские вести
Это когда-то по гаревым дорожкам носились бегуны, на полях и площадках бились команды футболистов, волейболистов, городошники. А сейчас даже конь не валяется, хотя есть где. Тихо - тихо... Не звенит мяч, не стучат городки, не орут болельщики. Все это под умным лозунгом, висящем и гласящем: “Успехи в спорте - успехи в жизни”. Фото: архив газеты "Глобус". - Газета ГлобусКак сказал два века назад датский сказочник Ганс Христиан Андерсен: “В Китае всё делается по-китайски”.
24.07.2017 Газета Глобус
300 «спортсменцев» - Городские вести
300 «спортсменцев»
Фото предоставлено организацией "Первоуральск - город чемпионов" На прошедшей в субботу, 22 июля, встрече новых активистов организации «Первоуральск — город чемпионов» никто не ожидал такого ажиотажа.
Городские вести
Кубок «УМа» остался дома - Вечерний Екатеринбург
Кубок «УМа» остался дома
Победой международного мастера Олега КОЗЛОВА из Екатеринбурга завершился 23 июля в помещении ДЮСШ «Интеллект» (ул.
Вечерний Екатеринбург
В Екатеринбурге появится школа спортивных арбитров - Наша Газета
В Екатеринбурге появится школа спортивных арбитров
16+ Фото: Pixabay Занятия будут проходить в УрГПУ. В Екатеринбурге на базе Уральского государственного педагогического университета откроется школа спортивных арбитров.
Наша Газета
5-летний ребенок погиб в Первоуральске от удара молнии - Pervo.RuВ минувшие выходные, 22 июля, под Первоуральском в деревне Крылосово от удара молнии погиб 5-летний мальчик.
24.07.2017 Pervo.Ru
trifonova.jpg - МВД Свердловской областиОМВД России по городу Первоуральску разыскивается 14-летняя Трифонова Вероника Андреевна , которая девятого июля ушла из дома и до настоящего времени ее местонахождение остается неизвестным.
24.07.2017 МВД Свердловской области
177 млн. рублей выделил Куйвашев на решение коммунальных проблем области - Ystav.ComПо поручению Евгения Куйвашева для более качественной подготовки региона к зиме муниципалитетам области выделены дополнительные средства.
24.07.2017 Ystav.Com
Полиция изъяла 7 000 доз наркотиков в Нижнем Тагиле - Наша Газета16+ Фото: В.Н Горелых Общий вес составил 3,5 килограмма. Полицейские Нижнего Тагила изъяли 7000 доз наркотиков у трех местных жителей.
24.07.2017 Наша Газета
Под Первоуральском ликвидируют старейшую свалку мусора - JustMedia.RuВ Билимбаевском лесничестве она занимает 6,5 гектаров. В Билимбаевском лесничестве прокуратура добилась прекращения работы несанкционированной свалки, действовавшей более 60 лет.
24.07.2017 JustMedia.Ru